1. Sobre esta Política
Este documento descreve o tratamento de dados pessoais realizado no site público da VP Rent a Car. Ele se aplica às informações enviadas em formulários de cotação e contato e aos dados coletados durante a navegação.
2. Quem controla os dados
- VP Rent a Car
- CNPJ: 61.288.185/0001-76
- Endereço: Rua Professora Talita Bresolin, 891 — Jardim São Pedro, Apucarana/PR
- Telefone e WhatsApp: (43) 99985-6000
- Contato de privacidade: comercial@vprentacar.com.br
3. Dados coletados
Pelos formulários deste site podem ser coletados:
- Nome
- Cidade
- Período desejado da locação (retirada e devolução)
- Categoria de interesse
- Acessórios selecionados
- Consentimentos registrados na solicitação
- Mensagem voluntária
- Parâmetros de campanha (UTMs)
- Preferência de recebimento de comunicações
Este site não coleta CPF, CNH, senhas, dados de cartão ou dados bancários. Caso esses dados sejam necessários, eles serão tratados posteriormente na etapa de contratação.
4. Como são coletados
Os dados são fornecidos diretamente por você ao preencher os formulários. Parâmetros de campanha e informações técnicas de navegação podem ser coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme suas preferências.
5. Finalidades
- Responder solicitações de cotação e consultas de disponibilidade
- Organizar internamente a solicitação e dar continuidade ao contato
- Conduzir o atendimento e informar condições aplicáveis
- Dar continuidade a uma eventual contratação
- Melhorar o site e a comunicação da VP
- Enviar conteúdos e novidades, quando autorizado
6. Bases legais
O tratamento apoia-se, conforme o caso, na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, no legítimo interesse da VP em conduzir o atendimento, no cumprimento de obrigações legais e no consentimento, quando aplicável.
7. Compartilhamento com prestadores
Os dados podem ser encaminhados a sistemas e prestadores utilizados pela VP para dar continuidade ao atendimento ou à contratação, como ferramentas de comunicação, gestão de atendimento e hospedagem, sempre limitados às finalidades desta política.
8. Integração com plataforma externa
A contratação poderá ocorrer em uma plataforma externa indicada pela VP Rent a Car. Quando essa plataforma estiver definida, ela será informada e passará a tratar os dados necessários à contratação conforme suas próprias políticas. Dados pessoais sensíveis não são enviados por parâmetros de URL.
9. Cookies
O site utiliza cookies necessários e, mediante autorização, cookies funcionais, analíticos e de publicidade. As categorias e a forma de gerenciamento estão descritas na Política de Cookies.
10. Armazenamento
Os dados informados na solicitação de locação são registrados e armazenados em ambiente controlado da VP Rent a Car para atendimento, elaboração e continuidade da solicitação, contato relacionado a ela e organização interna do atendimento. O acesso é restrito à equipe da VP e aos sistemas utilizados para essa finalidade.
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. O consentimento para receber comunicações de marketing é opcional, registrado separadamente e pode ser revogado a qualquer momento.
11. Segurança
A VP adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
12. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.
13. Exercício de direitos
As solicitações podem ser enviadas ao contato de privacidade indicado nesta política. Pode ser necessária a confirmação de identidade antes do atendimento do pedido.
14. Transferências, quando aplicável
Caso algum prestador utilizado pela VP realize tratamento fora do Brasil, serão observadas as exigências legais aplicáveis a transferências internacionais.
15. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
16. Contato
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para comercial@vprentacar.com.br.