1. Definições
Para os fins deste documento, consideram-se: locadora, a VP Rent a Car; locatário, a pessoa que contrata a locação; condutor, a pessoa autorizada a dirigir o veículo; período, o intervalo acordado entre retirada e devolução; e veículo, a unidade da categoria efetivamente disponibilizada.
2. Requisitos para contratação
Os requisitos aplicáveis à contratação são apresentados durante o atendimento e devem ser cumpridos antes da retirada do veículo.
3. Documentos necessários
A relação de documentos exigidos é informada durante o atendimento e confirmada antes da conclusão da locação.
4. Condutores
Somente pessoas previamente identificadas e autorizadas pela VP Rent a Car podem conduzir o veículo durante o período da locação.
5. Categoria e veículo
A contratação ocorre por categoria. O modelo apresentado no site é o veículo presente na frota da VP para aquela categoria, podendo haver confirmação específica no atendimento.
6. Disponibilidade
A disponibilidade é verificada para as datas solicitadas e comunicada ao cliente. O envio de solicitação pelo site não garante disponibilidade.
7. Período da locação
O período é definido pelas datas e horários acordados entre as partes e registrado nos documentos da locação.
8. Retirada do veículo
A retirada ocorre no local, na data e no horário combinados, mediante conferência das condições do veículo.
9. Devolução do veículo
A devolução ocorre nas condições acordadas, com nova conferência do estado do veículo.
10. Prorrogação
A prorrogação depende de solicitação prévia, de disponibilidade e das condições aplicáveis informadas pela VP.
11. Valores e formas de pagamento
Os valores e as formas de pagamento aceitas são apresentados na cotação e nos documentos da locação.
12. Caução e garantias
Eventuais garantias exigidas para a locação são informadas antes da confirmação.
13. Combustível
A política de combustível aplicável é informada antes da retirada do veículo.
14. Proteções
As proteções disponíveis, seus escopos e limitações são apresentados durante o atendimento.
15. Franquia ou participação do cliente
A eventual participação do cliente em caso de evento coberto é informada junto às proteções contratadas.
16. Avarias
Avarias identificadas na devolução são registradas e tratadas conforme as condições contratadas.
17. Sinistros
Em caso de sinistro, o locatário deve comunicar imediatamente a VP Rent a Car e adotar as providências orientadas.
18. Furto ou roubo
Em caso de furto ou roubo, o locatário deve registrar ocorrência policial e comunicar imediatamente a VP Rent a Car.
19. Multas
Infrações cometidas durante o período da locação são de responsabilidade do locatário, conforme legislação aplicável e condições contratadas.
20. Pedágios
As regras aplicáveis a pedágios são informadas durante o atendimento.
21. Limpeza
O veículo deve ser devolvido em condições compatíveis com o uso normal, conforme as condições contratadas.
22. Uso permitido do veículo
O veículo destina-se ao uso pessoal ou profissional regular do locatário e dos condutores autorizados, respeitada a legislação de trânsito.
23. Uso proibido
É vedado utilizar o veículo para fins ilícitos, competições, transporte irregular de pessoas ou cargas, transporte de materiais perigosos, sublocação, ou qualquer uso que contrarie a legislação e as condições contratadas.
24. Responsabilidades do locatário
Cabe ao locatário zelar pelo veículo, observar a legislação, comunicar ocorrências e devolver a unidade nas condições acordadas.
25. Responsabilidades da locadora
Cabe à VP Rent a Car disponibilizar o veículo da categoria contratada em condições adequadas de uso e prestar as informações necessárias sobre a locação.
26. Cancelamento
As regras de cancelamento estão descritas na Política de Reserva e Cancelamento e são confirmadas no atendimento.
27. No-show
A ausência na retirada, sem comunicação prévia, é tratada conforme a Política de Reserva e Cancelamento.
28. Encerramento da locação
A locação encerra-se com a devolução do veículo e a conclusão das conferências e acertos previstos.
29. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais relacionados à locação observa a Política de Privacidade da VP Rent a Car e a legislação aplicável.
30. Contato
Dúvidas sobre estas condições podem ser encaminhadas aos canais de atendimento informados no site.
Identificação da locadora
- VP Rent a Car
- CNPJ: 61.288.185/0001-76
- Endereço: Rua Professora Talita Bresolin, 891 — Jardim São Pedro, Apucarana/PR
- Telefone e WhatsApp: (43) 99985-6000
- E-mail: comercial@vprentacar.com.br